滴滴机场订单被静默了多久解开,滴滴接到机场单怎么办

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  市民温先生22晚使用滴滴打车软件叫车,不到5公里的路程却被扣掉1728元,“我平时打车只要13元,这差得太多了”。

  

  从温先生的订单中看到,当事司机仅有一次接单记录,原本晚上9点开始的订单持续到次日凌晨5点多才结束。

  滴滴公司工作人员表示,经调查系司机因操作生疏导致异常,将退还乘客多收款项。

  5公里收费1728元

  温先生说,22日晚9点多滴滴机场订单被静默了多久解开他从公司下班,由于天色较晚就用滴滴软件叫了车,一位姓王的师傅接单。

  “我们公司经常加班,所以公司和滴滴有合作,员工加班都是叫车,支付车费都是直接从公司账户扣钱。”本来一段日常回家路却不料变得不一般起来。

  温先生回忆,当晚上车后,滴滴机场订单被静默了多久解开他看到司机是个年轻男子,聊天中得知这是司机接的第一单。“从通州经海路地铁站附近到通州首开国风美仑小区,花了十几分钟,一路还算顺利。但我下车以后发现他那边没有操作‘结束行程’,计费还在增加,我赶紧给他打电话,但手机始终没人接。”

  “我以为那师傅可能还在开车,所以一时没注意到,我也就没在意。没想到第二天一早起来一看订单,吓了我一大跳,这一单居然花了1700多。”

  从温先生提供的行程记录中看到,在同个时间段、同样的起始点,8月12日及8月16日的订单费用均在13元上下,而8月22日晚的订单费用却是1728.1的“天价”。

  查看订单详情,记者发现“天价”订单的时间从8月22日晚9点到次日凌晨5点,其中正常行驶距离费高达916元,此外还收取高低不等的远途费、夜间费、快车时常费等。

  王师傅的公开资料也显示,他仅完成过1个订单。

  滴滴调查:司机手生惹的祸

  滴滴公司工作人员称,接到乘客反映此事后,客服部门联系了司机和乘客双方,原来是由于该司机对系统生疏、操作失误导致异常。

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  目前这笔款项已被冻结,超出预估价的费用滴滴公司会全部退还到用户账户中,同时也会对当事司机进行处罚并禁封账户。

  - The End -

  

  260万

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9 留言

  1. 经典爱情
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    文章观点鲜明,给人留下了深刻印象。
  1. 爱的故事
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    感觉这篇文章缺乏一些必要的数据支持。
  1. 风的转变
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    感觉这篇文章写得有点过于主观。
  1. 山水画卷
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    文章中的文字排版清晰明了,不会让读者感到压抑。

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