由于深圳实施HOV车道（多乘员车道）高德网约车车主注册官网下载，上下班高峰期只允许乘坐两人及两人以上车辆通行，刘先生便打算注册成为网约车司机，既惠人又利己。7月15日，刘先生用手机打开网约车平台软件，想要注册成为网约车司机，不料发现自己家的车牌号“粤B6**48”已被人注册。
原标题：
“我家的车牌，咋被别人注册了网约车高德网约车车主注册官网下载？”
网约车平台：高德网约车车主注册官网下载他人尝试注册，因证件不全未通过平台审核
刘先生和他家车的行驶证。
深圳新闻网讯 “如果我不去注册，很可能一直都发现不了这个问题，如今想想还是很后怕的。”在深圳工作的刘先生注册网约车时，竟然发现自己家的车牌号，已被别人使用进行注册。担心有不法分子盗用自己的车牌号作恶，刘先生多次咨询该网约车平台客服未果。如今，随着晶报记者的介入及双方多次沟通，目前他已成功注册。
“我们的车给别人 注册了网约车？”
由于深圳实施HOV车道（多乘员车道），上下班高峰期只允许乘坐两人及两人以上车辆通行，刘先生便打算注册成为网约车司机，既惠人又利己。
7月15日，刘先生用手机打开网约车平台软件，想要注册成为网约车司机，不料发现自己家的车牌号“粤B6**48”已被人注册。由于自己此前并未进行过注册，在询问妻子得到同样答案之后，他当天就打电话咨询该平台客服。刘先生说，当时客服明确告诉他，将在7个工作日内回复，并且告诉他工作编号。等至7月25日，刘先生再次打给客服，却仍没有明确回复，也没给出解决的时间。
刘先生向晶报记者表示，网约车平台客服曾告诉他，用同一车牌号注册的另一人姓张，手机号为“189******967”，该注册信息显示，账号已使用了大半年；与此同时，此人也在两个月前使用该账号和车牌接过单。但客服并没有告诉他完整的手机号码，所以刘先生也联系不上此人。
由于深圳实施HOV车道（多乘员车道），上下班高峰期只允许乘坐两人及两人以上车辆通行，刘先生便打算注册成为网约车司机，既惠人又利己。7月15日，刘先生用手机打开网约车平台软件，想要注册成为网约车司机，不料发现自己家的车牌号“粤B6**48”已被人注册。
网约车平台：他人尝试注册未通过
晶报记者联系该网约车平台公关部相关负责人，经查询后，该负责人表示，刘先生提供的车牌号，此前在平台提交过注册，但因为证件不全没有通过平台审核，他可再次提交证件注册，经过平台、第三方专业机构对证件验真，以及公安部门对司机背景筛查审核之后，就可以开通账号进行接单服务。
但该负责人并未正面回复车牌号“粤B6**48”的原注册者身份及平台账号的使用情况，以及未来是否会再出现类似情况，也并未披露是否有对该注册者进行处理。甚至对刘先生反映的客服回复也没有明确回复。
质疑：注册审核存在漏洞？
近两年，用户没注册过网约车司机、却发现车牌号被盗用的情况并不在少数。重庆、广州、长沙、泉州等地都有过相关报道。对于该平台网约车司机的审核流程，刘先生表示质疑，并且认为万一别人用自己的车牌做坏事，自己也会有麻烦。
刘先生表示，这样的漏洞揭示了网约车存在的不安全性，而实际上网约车平台至少能用技术手段令这个账号禁止使用，但是更希望他们查实后能注销掉该账号，以防止犯罪事件发生。
对于审核流程的质疑，该名负责人给出了相关答复：“自平台成立以来，司机、车主在注册账户时，一直都需要提供身份证、驾驶证和车辆行驶证信息，只有三证信息全部真实有效才能成功注册。而在司机、车主背景审核与筛查方面，该平台与多个国家有关部门展开了紧密合作，对司机、车主进行严格审核与筛查，剔除可能威胁乘客安全的人员进入平台。
此前有媒体采访了该平台，该平台工作人员表示：不少司机注册时没有达到平台准入要求，可能会通过PS等技术手段来伪造车牌、身份证等信息。而且线上注册，平台审核也有难度。
业内人士表示，出现这样的问题，运营网约车平台的企业固然有责任，但作为企业本身并没有对接上官方的车辆信息资源，在面对注册信息的验证问题时，可能会力不从心。其表示，与国家有关部门展开合作，将更有利于平台的健康发展。
王子键 陈美任 刘宁宁
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网约车安全，司机资质审查是关键环节
深圳新闻网8月4日讯（记者 张玲）网约车方便了市民出行，安全问题也成为关注的焦点。如何提高网约车的安全性，首先要从网约车的司机注册入手。网友“平”通过深圳直播车QQ报料平台反映，网上有渠道专门绕过滴滴和优步注册帐号的各种限制，让外地牌、驾驶证有案底等司机成功注册。报料人向记者提供了聊天记录和截图。随后，滴滴和优步都对网友报料做出了回应。
网友发来的报料，既有聊天记录，也有页面截图。
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记者在网上搜索发现，有网友在论坛或网页上交流经验，其中关于滴滴快车&滴滴专车加盟的前提条件是：一、车辆裸车价格在7万以上（以市场价为准！）二、车龄需要6年以内。（以行驶证时间为准！）三、驾龄1年以上。（以驾驶证上的时间准！）四、年龄在22周岁到55周岁之间，不限男女，身体健康，有驾驶证。
7月11日，中国互联网协会分享经济工作委员会联合滴滴出行、法学专家共同对外发布移动出行网约车驾驶人员禁入标准，首次明确网约车驾驶人员资格审查的“负面清单”，有重大、暴力和危害公众安全的犯罪、严重治安违法、交通安全违法等三大类违法犯罪记录以及精神病的人员，都将被一票否决、禁止进入移动出行平台。
7月27日，滴滴出行透露，滴滴与深圳权威部门正在酝酿更深度的网约车筛查合作机制。此前，滴滴通过筛查机制将严重暴力犯罪、涉毒人员清除，并对非暴力轻微犯罪司机进行重点监控。对于该项成果，滴滴已提交深圳市行业管理部门。
此前，深圳已经禁止外地车在深圳从事网约车业务。
针对深圳网友的上述报料，滴滴出行于8月4日回应称：滴滴平台对司机和车辆有严格的准入标准，在注册阶段，滴滴引入了第三方机构通过网络形式协同查验审核，核对身份证、驾驶证、行驶证真实有效。
滴滴高度怀疑，反映的问题系通过 第三方非法手段盗用他人身份证等证件信息，这种盗用他人身份信息本身是违法的。同时，目前，滴滴已经上线了人车不符乘客投诉通道，以及人脸识别等技术手段来进一步解决类似的问题。
滴滴一直严厉打击类似的违法欺诈行为，不断提高司机注册和审核的门槛，通过技术手段遏制不法之徒的违法行为。对于相关事件，滴滴发现一起严厉查处一起，绝不姑息。希望广大乘客和车主发现该行为后及时举报。同时，滴滴将采取法律手段维护平台的正当权益。
滴滴建议广大车主，务必通过正规渠道注册成为滴滴司机，同时也希望各方一起行动起来，共同打击违法欺诈行为，共同净化社会诚信环境。
优步深圳公司工作人员表示，暂时没有接到相关举报。优步的审核系统非常完备，借助科技手段可以防止虚假注册、重复注册、资料不实等问题。
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