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天津网友
闭门家中坐，车费扣十三
在家洗衣服没有出门没有碰手机，*步自动从支付宝账户扣了13.47元的行程费用，但是*步的行程里没有显示有新的行程，可是银行账户，支付宝账单，确实显示已经消费了，并且来自*步！
除此之外还有一些关于其他品牌的打车软件私自扣费等情况的反应。
杭州小谢
接单仅5秒，扣款495元
小谢计划打滴滴从杭州武林巷到省人民医院，正常费用是7块钱，这一次，他打到了一辆陕西牌照的车，车费却是495块，正常价格的70倍，明细显示最低消费7块钱，高速费488块，小谢说，滴滴司机始终没有联系她。“他压根没有给我打过，大概过了五秒钟之后，就结束了，也没有接。”小谢说，他也收到了银行账户的短信，显示，被扣除了495块钱。
一次完全没有进行过的行程为何能直接扣费？小谢说，这这源于她开通的免密码支付功能，可以在账单出来之后，自动扣款。
联系司机留下的这个号码，提示是空号。滴滴方面在调查之后向记者表示，软件存在技术漏洞，被这位司机利用了，他们已经在进行处理。
滴滴方面表示携华出行扣钱：“这个司机账户进行冻结封号处理， 软件存在漏洞，我们只能靠技术去解决这件事情，已经在解决了。”高速费是计算在走高速通行、路桥所产生的费用，如此短的时间，却计算出了这么贵的高速，究竟是怎么做到的，滴滴方面不做详细解释，担心会被恶意刷单团伙利用。
滴滴表示：“会对小谢退回费用，并进行补偿。”不过，小谢说，经过这一次事情之后，她卸载了滴滴出行软件。
合肥网友
预约未坐车被扣了149元
网友评论
免去密码支付，不少打车软件上都有，有些打车软件上甚至没有支付确认自动扣费。看过这些之后，你还会继续用打车软件么？其实有时候还是会用，因为——便宜呗！
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