市区享道出行单子好少的朱大爷今年快70了，退休有好几年了，在家也没什么事，今年4月份享道出行单子好少的一天，老太爷就去家门口附近享道出行单子好少的浦发银行存钱了，存钱的时候，正好碰到银行的工作人员介绍理财产品，说的比定期利息高，又比炒股炒基金来得稳妥一点，朱大爷自然有点心动了，听着听着就买了一个叫“普发宝”的理财产品，但不想理财还没看到收益呢，自己的钱倒找不到了！
朱大爷：有一笔两万块钱的普发宝 这笔账高低就是查不出来
老太爷表示，因为“普发宝”的利息要比普通存款利息高，所以当时自己考虑了一下，就用卡里的两万多块钱买下来了！
朱大爷：半年或者一年就是返利你百分之四点几 （那你买的这个是怎么返利的呢）四点几 一年下来
两万多块钱，一年返利百分之四点几的话，也差不多800多块钱呢！本来指望着可以坐到家头收钱了，哪晓得今年6月份的一天，老太爷突然想起来，当时交易单子好像没给我嘛，这块心扑通扑通的就栓到银行去了，这一去，果然问题变大了！
朱大爷：发现我的账上不得这笔钱了
朱大爷：因为当时她（理财经理）没有给我交易单 说的过一天把 就是流水 交易单 没开 我年龄也比较大了 就把这个事情忘记了 我过了一项时就来了 来查这笔账 查不到这笔账了
钱虽然不算太多，但好歹是自己的养老钱啊，到底去了哪儿，着急的老太爷赶快找到了当时给自己办理理财的银行工作人员
朱大爷：她写了一个单子给我 说有这笔钱呢 我说账上为什么查不到
朱大爷：我现在就是明明白白消费 你把这笔账查的给我看 我这笔钱究竟到什么地方去了
到底这笔钱到哪块去了享道出行单子好少？总不能自己长脚跑得吧，带着疑惑，我们也一起来到了浦发银行，当时接待老太爷的工作人员就向我们做起了解释。
浦发银行 理财经理：浦发宝起点金额一块钱起存 如果客户买进去 有些会打单子 有些不会打单子 但是流水上都会显示的 如果说客户有需求 我们也可以补打印 因为叔叔没有跟我提出过这个疑问 也没有来找过我
朱大爷：怎么没有来 我那天来等了一个多小时
浦发银行 理财经理：所有的记录都是存在的 谁也改变不了 是什么就是什么
翻旧账吵，也不得多大意思，既然流水单上可以显示买卖金额，那把当时的记录调出来一查，不就一清二楚了嘛！
浦发银行 理财经理：这个钱已经买了这个产品了 之前几个月的时候 叔叔过来找过我 说这个钱好像总数不对 我说对的 流水都在这边 因为享道出行单子好少他的钱到帐了 然后又重新买了一个产品 他认为他这个钱是两笔 其实是一笔 就是一笔钱到期了立即买了另外一个产品 其实就是一笔钱
工作人员表示，老太爷的这笔钱并没有跑掉，而是买了另外一个理财产品，可能因为当时没有流水单的原因，老太爷自己也忘了。
浦发银行 理财经理：余额宝是两万零两百二十四块多钱 余额在这边 （就是说他的钱其实已经买了其他的理财产品了）对的
虚惊一场，老太爷这下子终于放心了！其实大家都晓得，老年人记性不好，我们也碰到过好多次因为因为记不得而引发的乌龙纠纷！我呢很想建议下子各大银行，看是不是能为老人多服务一点，比如像这件事，当时如果主动帮人家把流水打出来，有个书面的凭证，老太爷拿出来翻翻，就不至于闹这一出了！当然有条件专门为老人设立一个窗口，服务更全面，更细致一点，就好了。
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